Utilisez la géolocalisation pour créer une expérience de livraison sur-mesure
Grâce à la géolocalisation, suivez votre flotte et améliorez la satisfaction de client, grâce à des estimations d'heure d'arrivée précises, qui tiennent compte du trafic..
Ils nous font confiance
Augmenter la satisfaction de vos clients grâce à la ponctualité des livraisons
La fidélité et la satisfaction client dépendent beaucoup de la transparence du processus de livraison. Les clients veulent savoir où se trouve leur commande et quand elle va arriver.
Exploitez les waypoints de l'API Distance ou Traffic pour optimiser l'efficacité du parcours de vos livreurs et planifier le meilleur trajet.
Informez vos clients de l'heure d'arrivée estimée de votre chauffeur,en prenant en compte le trafic temps-réel ou prévisionnel.
Utilisez :
Résoudre vos problèmes d'ordonnancement et de planification de vos interventions avec le moins d'effort possible.
Planifiez votre distribution.
Évitez les processus manuels et répétitifs de planification des déplacements, trouver la meilleure combinaison en calculant les parcours les plus efficaces entre plusieurs origines et destinations.
Distance Matrix vous aide à accélérer la replanification, la reprogrammation et le re-routage de vos trajets, en temps réel, et s'intègre facilement dans votre outil de gestion de flotte.
Pour en savoir plus sur l’implémentation :
Allouer la ressource la plus proche de votre client.
Les pannes inattendues sont fréquentes.
Woosmap Distance et Map aident vos dispatcheurs à localiser exactement l'emplacement de chaque véhicule de votre flotte et à diriger le conducteur disponible le plus proche, pour aider le véhicule en panne.
En parallèle, tenez vos clients informés grâce aux notifications push déclenchées par notre Geofencing SDK, de l'heure d'arrivée prévue, ce qui diminue un peu l'anxiété qui accompagne les pannes mécaniques.
Optimiser vos processus opérationnels grâce à l'autocompletion
En centre d’appel, répondre très vite est essentiel. Ne faites pas perdre du temps à vos équipes, en leur faisant saisir une adresse complète à la main.
L’autocomplétion va leur faire gagner un temps précieux
Réduisez les erreurs de remplissage d'adresses grâce à l'autocomplétion, qui remplace la saisie manuelle des adresses par une liste d'adresse pré-saisies et validées.
Dans les Checkout, aussi, vous pouvez simplifier le remplissage des formulaires et faire gagner du temps à vos clients.
Découvrir nos solutions :
