Sven Weber
IT Marketing Manager, Autohaus
Erschließen Sie neue Möglichkeiten im Automobilsektor!
Stärken Sie die Bindung zu Ihren Kunden und steigern Sie Ihre digitale Sichtbarkeit mit der Erweiterung Ihrer Dienste um die Geolocation Dimension.
Bieten Sie Ihren Kunden das richtige Produkt oder die richtige Dienstleistung zur richtigen Zeit an, indem Sie Ihre Geschäfte, Lagerhäuser, benötigten Support und die elektrischen Ladestationen in Echtzeit anzeige.
Diese Unternehmen vertrauen uns
Autohaus-Lokatoren vervollständigen den Verkaufsprozess
Die Automobilindustrie hat in den letzten zehn Jahren die Digitalisierung der Customer Journey ausgebaut.
Um einen Vertrag abzuschließen, sollten Autohändler vor, während und nach dem Besuch des Käufers im Autohaus ein außergewöhnliches Erlebnis bieten.
Viele potenzielle Kunden recherchieren vor dem Kauf eines Fahrzeugs im Internet. Eine Google-Studie belegt, dass Interessenten das Autohaus im Schnitt 1,3 mal aufsuchen, bevor sie ein Fahrzeug kaufen (3 Mal weniger als noch vor einigen Jahren).
Die Branche steht vor vielen neuen Herausforderungen, zum Beispiel:
- Automatische Ermittlung des Standorts der Besucher, um das nächstgelegene Autohaus zu empfehlen.
- Auslieferung nach Hause, sobald ein Fahrzeug ausgewählt wurde.
- Vorhersage der Ankunftszeit des Kundendienstes am geografischen Standort des Fahrers.
„Solide Software für die Anzeige von Karten
oder Standorten, Standortinformationen und
Filtern.“
„Solide Software für die Anzeige von Karten
oder Standorten, Standortinformationen und
Filtern.“
Dienstleistungen
Die Customer Journey endet nicht mit dem Kauf eines Fahrzeugs. Hersteller und Händler haben den Aftersales-Bereich seit einigen Jahren massiv ausgebaut.
Um die Qualität ihrer Dienstleistungen zu steigern und die Kundenbeziehung sowie -zufriedenheit zu steigern, bieten Hersteller und Händler beim Kauf eines Fahrzeugs eine breite Palette an Leistungen im Paket.
Dienstleistungen, die sich auf Geolocation-Tools stützen, wie z. B. Reparatur, Pannenhilfe, Wartung, Ersatzteilaustausch, Autokredit, Lieferung, Versicherung oder Kundendienst, werden zu wichtigen Treibern zur Stärkung der Kundenbindung.
Geolocation beschleunigt Lieferzeiten und die Ausführung von Dienstleistungen, da diese von zuverlässigen Experten vor Ort und nah am Kunden erbracht werden.
Wenn es um dringende Reparaturen geht, schafft Geolocation mit Echtzeitdaten ein Unterscheidungsmerkmal für Ihre Dienstleistungen und eine Präferenz für Ihre Marke.
Lokalisieren Sie Ladestationen für E-Autos!
Der Wunsch nach Optimierung der Fahrzeit war schon immer eine Herausforderung, aber nun steigt sie mit der Nachfrage nach Ladestationen exponentiell an.
Autofahrer wollen wissen, wie schnell sie ihr Auto aufladen können, aber auch, welche Arten von Anschlüssen es auf ihrer Strecke gibt.
Durch den Einsatz der Woosmap Lokatoren können Autohersteller, Werkstätten und Info-Plattformen die wachsende Zahl neuer Infrastrukturen leicht verwalten. Außerdem können sie Zweifel und Fragen Ihres potenziellen Käufers beantworten: Ist ein Elektroauto für meinen täglichen Arbeitsweg geeignet? Wo könnte ich aufladen, wenn ich meine Familie besuche?
Zeigen Sie Filter nach Anschlusstyp oder Services (Toilette, Cafés in der Nähe, Restaurants usw.) an, um bei der Reiseplanung Entscheidungen zu erleichtern.
„Unser Ziel ist es, die Fahrt mit einem Elektroauto so einfach wie möglich zu gestalten. Daher hat es für uns Sinn gemacht, mit Woosmap zusammenzuarbeiten und den Fahrer*innen alle wichtigen Informationen über Ladestationen zur Verfügung zu stellen. Durch die Zusammenarbeit mit Woosmap konnten wir ihren ‚White Labelling‘-Ansatz übernehmen, die Kartenoberfläche neugestalten und unsere eigene, einzigartige und benutzerfreundliche Karte erstellen.”
„Unser Ziel ist es, die Fahrt mit einem Elektroauto so einfach wie möglich zu gestalten. Daher hat es für uns Sinn gemacht, mit Woosmap zusammenzuarbeiten und den Fahrer*innen alle wichtigen Informationen über Ladestationen zur Verfügung zu stellen. Durch die Zusammenarbeit mit Woosmap konnten wir ihren ‚White Labelling‘-Ansatz übernehmen, die Kartenoberfläche neugestalten und unsere eigene, einzigartige und benutzerfreundliche Karte erstellen.”
Entwicklung neuer Mobilitätsdienste mit Geolocation
Die Automobilbranche befindet sich im Bereich der Verkehrs- und Mobilitätsdienstleistungen im Wandel, da sie sich an neue Marktteilnehmer und Technologien anpassen muss.
Carsharing, Autovermietung, Lieferungen oder Abhol- und Bringdienste sind Services, die benötigt werden, um die Herausforderungen der Logistik und der Verkehrsüberlastung in städtischen Gebieten zu bewältigen und um insgesamt nachhaltigere Systeme zu schaffen.
Geolocation steht im Mittelpunkt dieser Dienste durch das Bereitstellen von Echtzeitdaten und User-freundlichen Suchlösungen direkt auf dem Smartphone des Kunden, was wiederum personalisierte Dienste, Flexibilität und Kosteneffizienz ermöglicht.
