Potager City : rapprocher les paniers de fruits et légumes frais au plus près des consommateurs
« Nous avions besoin de mieux montrer notre maillage sur l’intégralité de la France ou par ville. Woosmap nous permet d’afficher tous les points de livraison disponibles sur une ville entière, une région, ou même sur toute la France, sans rogner sur la rapidité d’affichage de la carte. »
- Une cartographie simple et lisible pour présenter toutes les options de points de livraison.
- Un affichage dynamique et rapide pour inciter à l’abonnement dès le début du parcours client.
L’aventure de Potager City, les dénicheurs de bon, commence en 2007 à Lyon. Ce concept de distribution de paniers de fruits et légumes extra frais, sans stock, a été créé par deux frères à la fin de leurs études, Damien & Yoann Alarçon. Leur objectif : « refaire découvrir aux gens le goût et la fraicheur ».
Les premières livraisons sont alors faites à la force des mollets, en vélo triporteur. Aujourd’hui, plus de 100 000 clients et 2 000 entreprises ont adopté Potager City. La startup compte désormais comme actionnaire majoritaire le Groupe de distribution Carrefour.
Selon leur localisation et leurs déplacements, les clients peuvent sélectionner un point relais de livraison dans plus de 350 villes en France. La carte dynamique de Potager City, construite avec Woosmap, contribue ainsi à rapprocher les paniers de fruits et légumes frais au plus près des consommateurs.
Source : Potager City
Simplicité, fraîcheur, et proximité
Aux racines du projet Potager City, il y a l’idée de retrouver les bons produits ultra frais du marché, en direct du producteur. Pour les particuliers, Potager City propose des paniers de fruits & légumes tout faits avec des idées de recettes. Les clients peuvent aussi choisir leurs produits pour composer un panier sur mesure. Pour les entreprises, Potager City offre également la livraison de corbeilles de fruits ainsi que des paniers de fruits et légumes livrés au bureau.
Potager City ne se contente pas de dénicher de bons produits de saison, locaux ou bio selon les régions. L’entreprise s’efforce aussi de rapprocher ces pépites au plus près des consommateurs, avec la facilité de choix d’un point de collecte. Les clients peuvent ainsi profiter de leur trajet de retour du travail pour faire un arrêt dans un point relais partenaires. Comme un fleuriste, un coiffeur, un caviste, un boulanger, ou certains magasins du groupe Carrefour. Des comités d’entreprise ou des directions de la Qualité de Vie au Travail permettent aussi la collecte dans leurs locaux.
Mettre en valeur le maillage des points relais
La chaîne logistique de Potager City s’appuie sur son maillage de producteurs et points de retrait des livraisons au plus près des consommateurs. Car l’entreprise fonctionne en flux tendu, de la prise de commande, à la cueillette et à l'approvisionnement. Une commande hebdomadaire de panier passée au plus tard le dimanche sera ainsi disponible dès le mardi en point relais. Potager City peut ainsi livrer en direct du producteur des produits ultra frais et de saison, comme les fraises, framboises et tomates cerises au printemps.
Potager City avait donc besoin d’une cartographie simple et lisible pour présenter toutes ces options de points de livraison. Car son maillage est dense autour de Paris et des grandes métropoles régionales Lyon, Marseille, Nantes, Bordeaux, Toulouse et Clermont-Ferrand. Les 500 000 habitants de Lyon, ville natale de Potager City, disposent ainsi de plusieurs dizaines de points de livraison à moins de 15 minutes de chez eux et même à moins de 500 mètres.
Potager City avait développé sa propre carte en s’appuyant sur un outil de cartographie en ligne. Mais afficher l’intégralité des points de livraison aurait réduit la performance du temps d’affichage de la carte. L’entreprise choisissait donc de n’afficher que 20 points de livraison au maximum autour de l’adresse de localisation d’un client. L’équipe technique de Carrefour a alors suggéré la solution Woosmap, déjà utilisée par le distributeur. Il peut mutualiser son usage au sein de sa famille de startups.
Source : Potager City
Un affichage ergonomique et dynamique de la carte
« Nous avions besoin de mieux montrer notre maillage sur l’intégralité de la France ou par ville. Woosmap nous permet d’afficher tous les points de livraison disponibles sur une ville entière, une région, ou même sur toute la France, sans rogner sur la rapidité d’affichage de la carte. » Luc Cézard, Responsable Technique et Produit IT chez Potager City.
Avec Woosmap, l’affichage du nombre de points sur la carte devient illimité et met ainsi en valeur le maillage du réseau de distribution de Potager City. L’affichage dynamique de tous les points de livraison, qui changent en fonction des déplacements sur la carte, rappelle l’ergonomie de la carte Airbnb. De plus petits points ronds indiquent les points relais les plus éloignés. Les points plus proches sont affichés avec des icones personnalisées apportant plus d’informations.
« L’affichage dynamique de la cartographie est important car nos clients et prospects la voient au début de leur parcours sur Potager City. Ils ne ratent ainsi aucune option de livraison de paniers frais. Pouvoir intégrer facilement un point relais dans leurs déplacements les encourage à tester un abonnement hebdomadaire. »
Des API faciles à intégrer
En un mois, l’équipe technique de Potager City a pu déployer les API Woosmap. Avec la cartographie (Woosmap Map), la géolocalisation (Geolocation), la recherche d’adresse (Localities) et l’auto-remplissage des champs (autocompletion).
« Notre équipe de développement était autonome pour intégrer les API Woosmap. Nous sommes restés dans les paramètres de configuration de l’outil avec quelques choix de customisation. C’est ce travail de personnalisation du front office et des icones qui a demandé le plus d’attention à nos développeurs, avec l’accompagnement de Woosmap. Nous affichons ainsi certaines informations directement sur la carte, sans avoir besoin d’appels d’API vers le backoffice. Comme les horaires d’ouverture des points de retrait. Tandis que le nombre de commandes maximum par point relais doit être rafraîchi avec plus de fréquence. » Luc Cézard.
Pour ses futurs projets, Potager City reste à l’affût de pépites à proposer à ses clients. Comme des légumes anciens à redécouvrir ou des tomates de serre cultivées grâce à la récupération de chaleur résiduelle d’une usine. Sa cartographie pourra aussi évoluer en fonction des options de livraison par ville. Comme les coursiers en vélo disponibles à Lyon, Paris, et Marseille.